Última actualización: 5 de septiembre de 2026
La presente Política de Privacidad describe de manera general cómo Club Beneficios recopila, utiliza, almacena y protege información relacionada con los usuarios de su plataforma.
Al crear una cuenta y utilizar Club Beneficios, el usuario reconoce haber tenido acceso a esta Política de Privacidad.
Dependiendo de las funciones utilizadas, Club Beneficios podrá recopilar información como:
Club Beneficios no necesita almacenar las contraseñas de los usuarios en texto legible para realizar la autenticación. Las contraseñas podrán ser protegidas mediante mecanismos criptográficos apropiados para verificar posteriormente el acceso a la cuenta.
El usuario es responsable de mantener su contraseña confidencial y evitar compartirla con terceros.
La información recopilada podrá utilizarse para:
Club Beneficios podrá enviar códigos, enlaces o mensajes de verificación al correo electrónico proporcionado por el usuario.
También podrán enviarse comunicaciones necesarias para recuperar el acceso a una cuenta o informar sobre operaciones relacionadas con los servicios utilizados.
Cuando un usuario realiza un pago, determinadas partes de la transacción podrán ser procesadas directamente por proveedores externos de servicios de pago.
Club Beneficios podrá recibir y conservar información necesaria para identificar o verificar una operación, como referencias, estado de la transacción, monto, moneda, fecha u otros identificadores técnicos.
La información financiera sensible que sea recopilada directamente por un proveedor de pago estará sujeta también a las políticas y medidas de seguridad de dicho proveedor.
Club Beneficios podrá integrar servicios de encuestas, recompensas u otras funciones proporcionadas por terceros.
Para permitir el funcionamiento de estas integraciones, podrá ser necesario transmitir determinados identificadores o información técnica al proveedor correspondiente.
Cuando el usuario interactúe directamente con un servicio externo, el tratamiento realizado por dicho proveedor podrá estar sujeto también a su propia política de privacidad.
Club Beneficios podrá conservar información relacionada con los códigos de referido, usuarios invitados, estados de las recompensas, bonificaciones y movimientos necesarios para administrar estos programas.
Esta información también podrá utilizarse para detectar actividad irregular, abuso o intentos de manipulación del sistema.
Cuando el usuario solicite un retiro, Club Beneficios podrá recopilar o procesar la información necesaria para revisar, administrar y completar la solicitud.
También podrán conservarse registros de solicitudes, estados, fechas, montos y operaciones relacionadas para fines administrativos, de seguridad y prevención de fraude.
Cuando el usuario participe en un sorteo, Club Beneficios podrá registrar la participación y demás información necesaria para administrar la actividad y determinar sus resultados conforme a las reglas aplicables.
Club Beneficios podrá registrar determinada información técnica necesaria para operar y proteger la plataforma, incluyendo datos relacionados con sesiones, actividad de cuentas, eventos de seguridad y registros internos del sistema.
Esta información podrá utilizarse para detectar accesos no autorizados, fraude, errores técnicos, abuso de servicios o actividades que puedan afectar la seguridad de la plataforma o de sus usuarios.
Club Beneficios podrá utilizar proveedores externos para funciones necesarias para operar la plataforma, como alojamiento web, correo electrónico, procesamiento de pagos, encuestas, servicios técnicos u otras integraciones.
La información compartida con dichos proveedores deberá limitarse, cuando sea posible, a aquella necesaria para proporcionar la función correspondiente.
Club Beneficios podrá conservar la información durante el tiempo razonablemente necesario para mantener la cuenta, prestar los servicios solicitados, mantener registros de operaciones, prevenir fraude, resolver controversias y cumplir las obligaciones que resulten aplicables.
Determinados registros podrán conservarse después de la desactivación de una cuenta cuando resulte necesario para seguridad, prevención de fraude, resolución de operaciones pendientes o cumplimiento de obligaciones aplicables.
Club Beneficios podrá implementar medidas técnicas y organizativas destinadas a reducir riesgos de acceso, alteración, pérdida o utilización no autorizada de la información.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
El usuario podrá solicitar información o realizar solicitudes relacionadas con sus datos personales mediante los medios oficiales de contacto que Club Beneficios ponga a disposición.
Las solicitudes podrán estar sujetas a verificaciones razonables destinadas a confirmar la identidad del titular y proteger su cuenta.
Club Beneficios está destinado a personas mayores de 18 años y no permite intencionalmente el registro de menores de edad.
Si se detecta una cuenta que incumple este requisito, Club Beneficios podrá tomar las medidas correspondientes, incluyendo su suspensión o eliminación cuando proceda.
Club Beneficios podrá utilizar cookies o mecanismos similares necesarios para mantener sesiones iniciadas, proteger formularios, recordar determinadas preferencias y permitir el correcto funcionamiento de la plataforma.
También podrán utilizarse mecanismos relacionados con servicios externos integrados en la plataforma, sujetos a las condiciones aplicables de dichos proveedores.
Debido a que Club Beneficios puede utilizar proveedores tecnológicos ubicados o administrados desde diferentes países, determinada información podrá ser procesada mediante infraestructura o servicios tecnológicos internacionales.
Club Beneficios procurará utilizar la información únicamente para las finalidades relacionadas con la prestación, administración y seguridad de sus servicios.
Club Beneficios podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus funciones, proveedores, medidas de seguridad o requisitos aplicables.
La fecha de la última actualización será mostrada al inicio del documento.
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con información asociada a una cuenta, el usuario podrá utilizar los medios oficiales de contacto publicados por Club Beneficios.